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Definiciones

Para facilitar la comprensión de estos Términos y Condiciones de Uso del sitio WEB de la Empresa de Aseo de Pereira S.A. ESP, se hace necesario aclarar el significado de las siguientes palabras:

1. Contenidos. Implican todas las formas de información o datos que se divulgan en la página web, entre los que se encuentran: textos, imágenes, fotos, logos, diseños, animaciones.
2. Derechos de Propiedad Intelectual. Hacen referencia a todos los derechos de propiedad de la información de la Empresa de Aseo de Pereira S.A. ESP o de cualquier persona que sea titular legítima, como: signos distintivos, marcas, lemas, enseñas, logos, nombres de dominio, derechos de autor, bases de datos, diseños, contenidos o cualquier otra obra o creación intelectual vinculada con el objeto, operación o desempeño del sitio WEB de la Empresa de Aseo de Pereira S.A. ESP.
3. Internet. Herramienta de comunicación con decenas de miles de redes de computadoras unidas por el protocolo TCP/IP. Sobre esta red se pueden utilizar múltiples servicios como por ejemplo correos electrónicos, www, etc.
4. Página web. Resultado en hipertexto o hipermedia que proporciona un navegador del www después de obtener la información solicitada. Su contenido puede ir desde un texto corto a un voluminoso conjunto de textos, gráficos estáticos o en movimiento, sonido, etc.
5. Publicar. Hacer que un documento sea visible desde el Sitio web Institucional.
6. Servicios. Son las ayudas en línea que la Empresa de Aseo de Pereira S.A. ESP provee actualmente o que piensa proveer en el futuro a los usuarios, por medio de esta página web, como Publicación de noticias o actividades propias de la gestión institucional, trámites en línea, consultas, foros y buzón de quejas y reclamos, entre otros.
7. Usuario. Es la persona que ingresa al sitio WEB de la Presidencia de la República para buscar o consultar información de su interés, para registrarse en caso de que requiera realizar un trámite o recibir un servicio de la entidad, o para poner una queja mediante el uso del buzón de Quejas y Reclamos, creado para este efecto.
8. Vínculo. Link en inglés. Apuntadores hipertexto que sirven para saltar de una información a otra, o de un servidor web a otro, cuando se navega por Internet.

Aceptación de Términos

Se presume que cuando un usuario accede al sitio WEB de la Empresa de Aseo de Pereira S.A. ESP lo hace bajo su total responsabilidad y que, por tanto, acepta plenamente y sin reservas el contenido de los términos y condiciones de uso del sitio WEB de la entidad estatal. Empresa de Aseo de Pereira S.A. ESP se reserva, en todos los sentidos, el derecho de actualizar y modificar en cualquier momento y de cualquier forma, de manera unilateral y sin previo aviso, las presentes condiciones de uso y los contenidos de la página.

El sitio WEB tiene por finalidad brindar al usuario todo tipo de información relacionada con la gestión de la empresa en todos los planes y programas, por medio de Boletines, cifras, noticias. En ningún caso esta información deberá considerarse como exhaustiva, completa o que de cualquier forma satisfaga todas las necesidades del usuario.

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Privacidad

Es interés de la Empresa de Aseo de Pereira S.A. ESP la salvaguardia de la privacidad de la información personal del Usuario obtenida a través de la página web de la entidad, para lo cual se compromete a adoptar una política de confidencialidad de acuerdo con lo que se establece más adelante.

Se entiende por información personal aquella suministrada por el Usuario para el registro, la cual incluye datos como nombre, identificación, edad, género, dirección, correo electrónico y teléfono.

El Usuario reconoce que el ingreso de información personal, lo realiza de manera voluntaria y ante la solicitud de requerimientos específicos por la Empresa de Aseo de Pereira S.A. ESP para realizar un trámite, presentar una queja o reclamo, o para acceder a los mecanismos interactivos. El usuario también comprende que los datos por él consignados harán parte de un archivo y/o base de datos que podrá ser usado por la Empresa de Aseo de Pereira S.A. ESP para efectos de surtir determinado proceso. El Usuario podrá modificar o actualizar la información suministrada en cualquier momento.

Para el ingreso a módulos en los cuales se pida al usuario crear una clave para su acceso, ésta será de conocimiento único del mismo, por tanto, es el único responsable de mantener en secreto su clave. La Empresa de Aseo de Pereira S.A. ESP se compromete a no acceder ni pretender conocer dicha clave. Debido a que ninguna transmisión por Internet es absolutamente segura ni puede garantizarse dicho extremo, el Usuario asume el hipotético riesgo que ello implica, el cual acepta y conoce.

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Confidencialidad de la información

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Debido a que en la actualidad los medios técnicos no permiten garantizar la absoluta falta de injerencia de la acción de terceras personas en el sitio WEB, la Empresa de Aseo de Pereira S.A. ESP de ninguna manera asegura la exactitud y/o veracidad de todo o parte de la información contenida en su página, ni su actualización, ni que dicha información haya sido alterada o modificada en todo o en parte, luego de haber sido publicada en la página, ni cualquier otro aspecto o característica de lo publicado en el sitio o en los enlaces, respectivamente.

La Empresa de Aseo de Pereira S.A. ESP no controla ni garantiza la ausencia de virus ni de otros elementos en los contenidos que puedan producir alteraciones en su sistema informático (software y hardware) o en los documentos electrónicos y ficheros almacenados en su sistema informático.

En consecuencia con lo anterior, la Empresa de Aseo de Pereira S.A. ESP no se hará responsable de ningún daño ocasionado en virtud de cualquier alteración que se haya efectuado a los materiales o archivos de descarga suministrados directamente por la entidad.

Uso del portal por parte de los menores de edad

 Los menores de 18 años no deberán utilizar los servicios que prestan las Páginas sin el previo consentimiento de sus padres o tutores. Los usuarios menores de 18 años no podrán registrarse por su propia cuenta para acceder a los servicios que presta la Empresa de Aseo de Pereira S.A. ESP, sino únicamente con el consentimiento de sus padres o tutores, según el caso.

 La Empresa de Aseo de Pereira S.A. ESP manifiesta, conforme a las disposiciones del Código del Menor o de las leyes aplicables, que el objeto de las Páginas no es atentar contra la moral, o la salud física o mental de los menores de edad o incapaces u obtener información confidencial e íntima del Usuario con el propósito de usarla en su contra. Los padres o tutores del Usuario menor de edad son responsables totalmente por la utilización que el Usuario menor de edad o incapaz haga del portal de la Empresa de Aseo de Pereira S.A. ESP. Si el Usuario es un menor de edad, el término de Usuario incluye a sus padres o tutores. En consecuencia, el Usuario debe leer atentamente las condiciones generales en cada una de las ocasiones en que se proponga utilizar cualquiera de las páginas.

 Si el Usuario es un menor de edad, el uso de las páginas debe estar acompañado de la aceptación de las condiciones generales por parte de sus padres o tutores, según el caso. Solo hasta que el menor obtenga dicha aceptación, se entiende que el Usuario está haciendo uso válido de las páginas. Si el Usuario menor de edad no obtiene aceptación, no está habilitado para hacer uso del sitio web www.aseopereira.gov.co. Se entiende que los padres o tutores, según el caso, han otorgado la mencionada autorización por el solo uso del portal por parte del menor de edad.

Ley aplicable y jurisdicción

1. El usuario no podrá manifestar ante la Empresa de Aseo de Pereira S.A. ESP o ante una autoridad judicial o administrativa, la aplicación de condición, norma o convenio que no esté expresamente incorporado en las presentes condiciones de uso.
2. Estas condiciones serán gobernadas por las leyes de la República de Colombia, en los aspectos que no estén expresamente regulados en ellas.
3. Si cualquier disposición de estas condiciones pierde validez o fuerza obligatoria, por cualquier razón, todas las demás disposiciones, conservan su fuerza obligatoria, carácter vinculante y generarán todos sus efectos.
4. Para cualquier efecto legal o judicial, el lugar de las presentes condiciones es la ciudad de Pereira, República de Colombia, y cualquier controversia que surja de su interpretación o aplicación se someterá a los jueces de la República de Colombia.
5. El portal web de la Empresa de Aseo de Pereira S.A. ESP está protegido por la normatividad internacional y por las leyes de propiedad intelectual de la república de Colombia y fue creado, compilado, preparado, seleccionado y organizados por la Empresa de Aseo de Pereira S.A. ESP, mediante la inversión de recursos y esfuerzos considerables.

Duración y terminación

La prestación del servicio del sitio WEB de la Empresa de Aseo de Pereira S.A. ESP tiene una duración indefinida. Sin embargo, la entidad podrá dar por terminada o suspender la prestación de este servicio en cualquier momento. En caso de que se llegue a presentar esta situación, la Empresa de Aseo de Pereira S.A. ESP informará previamente sobre el hecho, para evitar mayores traumatismos.

Contáctenos

Si el usuario desea hacer sugerencias a la Empresa de Aseo de Pereira S.A. ESP para mejorar los contenidos, la información y los servicios que ofrece en su sitio WEB, se puede dirigir al administrador del sitio WEB y escribir al siguiente correo electrónico: info@aseopereira.gov.co

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